Verzending
Wij doen ons uiterste best om alle bestellingen binnen 2 dagen te versturen via PostNL. In de meeste gevallen heb je de bestelling dan de volgende werkdag in huis. Wij zijn niet verantwoordelijk vanaf het moment dat het pakketje is afgegeven bij PostNL voor vertragingen door PostNL.
Mochten wij de verzendtijd niet halen dan zullen wij dit altijd melden via de mail
Op dit moment verzenden wij alleen nog maar pakketjes binnen Nederland. De verzendkosten voor brievenbus: €4.40 alle overige pakketjes zijn €6,95 voor bestellingen onder de €75,- Bestellingen vanaf €75 zijn gratis ( alle bestellingen worden verzonden met track en trace )
Bestelling ophalen
Heb je gekozen om je bestelling op te halen in Roermond? Dit kan alleen als er contact is geweest via de mail. ZONDER afspraak kunnen er geen bestellingen worden opgehaald.
Retourneren
- Binnen 14 dagen kan je je product voor retour aanmelden ( na 14 dagen is het niet meer mogelijk ) Dit doe je via een mailtje te sturen naar: info@bymaistore.nl met als onderwerp Retour en je ordernummer
- Om het aankoopbedrag terug te krijgen dient het product in originele staat, verpakking en zonder beschadigingen terug te sturen. Ook mogen producten niet gebruikt zijn. Zo mogen bijvoorbeeld sierraden niet gedragen zijn en moeten de parfums nog geseald zijn.
Krijg ik het volledig bedrag terug na retourneren?
Op de gemaakte kosten zoals de verzendkosten na krijg je het aankoopbedrag terug gestort op je rekening. Het is wel belangrijk dat het geretourneerde product in originele staat, verpakking en zonder beschadigen retour wordt gestuurd. Sieraden niet gedragen en parfum nog geseald.
Zijn er kosten aan gebonden als ik een artikel wil retourneren?
Ja, De kosten voor het retourneren via DHL of PostNL zijn afhankelijk van de grootte van het pakket en voor rekening van de klant
Wanneer kan ik mijn geld terug verwachten?
Wij streven ernaar om binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug te storen op het rekeningnummer wat bij ons bekend is
